SEDDK'dan Yasa Dışı Hasar Takibine Karşı Yeni Tedbir
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), trafik sigortasındaki değer kaybı kaynaklı uyuşmazlıkları azaltmak için yürüttüğü eylem planının dördüncü aşamasında, kanuna aykırı şekilde hasar aracılığı yapan yapılara karşı yeni bir Genelge yayımladı.
SEDDK'nın 29 Haziran 2026 tarihli basın duyurusuna göre, trafik sigortalarındaki değer kaybı kaynaklı uyuşmazlıkların asgari seviyeye indirilmesi ve tazminat süreçlerinin etkin, adil ve hızlı şekilde yönetilmesi amacıyla hazırlanan eylem planı kapsamında yapısal reformlar kararlılıkla sürdürülüyor.
Eylem Planında Bugüne Kadar Neler Değişti?
SEDDK'nın açıklamasına göre eylem planı beş aşamadan oluşuyor. İlk üç aşama yakın zamanda tamamlandı, dördüncü aşama bu duyuru ile yürürlüğe girdi, beşinci aşama ise yakın tarihte devreye alınacak.
-
✓
Eksper hesaplamalarının standartlaştırılmasıDeğer kaybı hesaplama yöntemleri tüm eksperler için ortak bir standarda bağlandı.
-
✓
Akıllı eksper atama sistemiHasar dosyalarında eksper atamaları artık akıllı sistem üzerinden yapılıyor.
-
✓
Değer kaybı tazminatının otomatik ödenmesiHak sahiplerine herhangi bir ilave başvuru şartı aranmaksızın, değer kaybı tazminatı maddi hasarla birlikte hesaplanıp ödeniyor.
-
4
Yasa dışı hasar aracılığına karşı yeni Genelge (bu duyuru)İllegal yapılara yönelik adli ve idari yaptırımların daha etkin uygulanması sağlanacak.
-
5
Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) — yakındaTüm sigorta şirketlerinin entegre olacağı tek merkezden kaza ihbarı imkânı gelecek.
Yeni Genelge Ne Getiriyor?
Yayımlanan Genelge ile, kanuna aykırı şekilde hasar aracılığı faaliyetinde bulunan ve bu yolla vatandaşların mağduriyetine sebebiyet veren illegal yapıların engellenmesi hedefleniyor. Düzenlemeyle, söz konusu yapılara yönelik gerekli adli ve idari yaptırımların daha etkin uygulanması suretiyle hasar süreçlerinin doğrudan sigorta şirketi ile sonuçlandırılması amaçlanıyor.
Pratikte bu, kaza sonrası mağdurları arayıp "biz sizin hasarınızı takip edelim, parayı biz alıp size verelim" şeklinde yönlendiren yetkisiz aracıların önüne geçilmesi anlamına geliyor. Bu tür yapılar genellikle yüksek komisyon kesintisi yapıyor ve süreç üzerindeki şeffaflığı azaltıyordu.
Beşinci Aşama: Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM)
SEDDK'nın açıklamasına göre eylem planının beşinci aşamasında, vatandaşların kaza ihbarını tek bir merkeze kolay ve süratli şekilde iletebilmesini sağlamak amacıyla, tüm sigorta şirketlerinin entegre olacağı "Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM)" yakın tarihte devreye alınacak. Kurum, hasar tazmin süreçlerini basitleştirip işlem yükünü azaltan ve işlem hızını artıran düzenlemelere devam edeceğini bildirdi.
Sigortalılar İçin Pratik Önemi
Bir trafik kazası sonrası en güvenli yol, hasar sürecini doğrudan kendi sigorta şirketiniz veya acenteniz üzerinden takip etmektir. Sizi telefonla arayıp "hasarınızı biz halledelim" diyen, resmî olmayan aracılara yetki vermemeniz önerilir.
- Kaza sonrası ilk olarak kendi sigorta şirketinizi veya acentenizi arayın.
- Hasar dosyanızla ilgili yetki belgesi istenen her teklifi dikkatle değerlendirin.
- Değer kaybı tazminatı için ayrıca başvuru yapmanıza gerek yok; maddi hasarla birlikte otomatik hesaplanıp ödeniyor.
Hasar Sürecinizde Yanınızdayız
Trafik kazası sonrası hasar bildirimi, eksper süreci ve tazminat takibi konusunda Turay Sigorta ekibiyle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
WhatsApp'tan Bilgi AlınSık Sorulan Sorular
Yasa dışı hasar takibi (hasar aracılığı) nedir?
Kanuna aykırı olarak, kaza mağdurlarını yönlendirip onlar adına hasar/tazminat sürecini takip eden ve genellikle yüksek komisyon kesen yetkisiz yapılardır. Yeni Genelge bu yapılara yönelik yaptırımların etkin uygulanmasını sağlıyor.
Yeni Genelge ne zaman yürürlüğe girdi?
SEDDK'nın 29 Haziran 2026 tarihli basın duyurusuna göre Genelge yayımlanarak yürürlüğe girmiştir.
OHİM (Ortak Hasar İhbar Merkezi) nedir?
Tüm sigorta şirketlerinin entegre olacağı, vatandaşların kaza ihbarını tek bir merkezden kolay ve hızlı şekilde iletebileceği ortak bir sistemdir. SEDDK'ya göre yakın tarihte devreye alınacaktır.
Değer kaybı tazminatı için ayrıca başvuru yapmam gerekiyor mu?
Hayır. Eylem planının önceki aşamalarında yapılan düzenlemeyle, değer kaybı tazminatı hak sahiplerine herhangi bir ilave başvuru şartı aranmaksızın maddi hasar ile birlikte hesaplanarak ödeniyor.
Kaza sonrası hasarımı kime bildirmeliyim?
Hasar sürecini doğrudan kendi sigorta şirketiniz veya acenteniz üzerinden başlatmanız en güvenli yoldur. Sizi arayıp süreci üstlenmek isteyen yetkisiz aracılara itibar etmeyin.